Regulamin sklepu

REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE 4TURBO SP. Z O.O. zwany dalej Regulaminem

Postanowienia ogólne

§ 1

Wyjaśnienie pojęć:

1. Serwis telefoniczny – pracownicy Spółki udzielający dodatkowych informacji Zamawiającym oraz przyjmujący, weryfikujący i potwierdzający przyjęcie zamówienia w imieniu Spółki
2. Sklep – witryna internetowa Spółki
3. Spółka – 4TURBO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach przy ul. Rzepakowa 1A zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000247313 posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 2.000.000 zł. REGON: 240 237 294, NIP: 954 253 57 59
4. Towar – produkty, materiały i towary umieszczone w Sklepie z przeznaczeniem do ich sprzedaży
5. Zamawiający – podmiot spełniający warunki Regulaminu do złożenia zamówienia, który wypełnił i złożył formularz zamówienia

§ 2

1. Wszelkie autorskie prawa majątkowe i niemajątkowe do Sklepu należą do Spółki i są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz. U. z 2000 roku nr 80 poz. 904 z późn. zmianami).
2. Zastrzeżone dla producentów nazwy firm i towarów oraz wyróżniające je znaki graficzne jak również wszelkie inne nazwy własne, używane przez Sklep mają charakter informacyjny.

§ 3

Wszelkie informacje zawarte w witrynie internetowej Sklepu i udzielane przez Serwis telefoniczny nie są ofertą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz. U. nr 16 poz. 63 z późn. zmianami).

§ 4

1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
2. Wypełnienie i złożenie formularza zamówienia jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu.

§ 5

Ze Sklepu mogą korzystać jedynie osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

Towary

§ 6

Sklep gwarantuje, że sprzedawane przez niego Towary są fabrycznie nowe.

§ 7

Towary sprzedawane przez Sklep są specjalistycznymi podzespołami i częściami samochodowymi z zastosowaniem do samochodów przeznaczonych do użytku poza drogami publicznymi w rozumieniu ustawy z dnia 21 marca 1985 roku o drogach publicznych (Dz. U. z 2004 roku nr 204 poz. 2086 z późn. zmianami), w szczególności na torach i odcinkach zamkniętych.

§ 8

1. Towary mogą być montowane w samochodach wyłącznie przez specjalistyczne warsztaty wyposażone w odpowiedni sprzęt i akcesoria, zatrudniające wykwalifikowany personel oraz spełniające inne warunki do ich montażu.
2. Sklep i Spółka zajmuje się jedynie sprzedażą Towarów i nie ponosi odpowiedzialności za działania takich warsztatów.

§ 9

Jeżeli Towar posiada stosowne dopuszczenia (homologację) na terenie określonego kraju może być na nim stosowany.

Złożenie i realizacja zamówienia

§ 10

1. Sklep działa całą dobę, za wyjątkiem przerw spowodowanych awarią lub konserwacją serwera.
2. Serwis telefoniczny działa od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00.

§ 11

Zamówienia złożone w Sklepie są weryfikowane i potwierdzane w godzinach pracy Serwisu telefonicznego.

§ 12

Zamówienie jest realizowane pod warunkiem potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

§ 13

Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, przez które rozumie się wypełnienie co najmniej zawartych w nim pól obowiązkowych do wypełnienia.

§ 14

1. Po otrzymaniu formularza Sklep wysyła do Zamawiającego potwierdzenie jego wysłania w terminie 24 godzin od daty jego otrzymania.
2. W przypadku złożenia zamówienia przez Zamawiającego poza godzinami określonymi w § 11 Regulaminu termin potwierdzenia wysłania formularza liczony jest od najbliższego rozpoczęcia pracy serwisu telefonicznego.
3. Potwierdzenie wysłania formularza zamówienia nastąpi drogą elektroniczną na podany przez Zamawiającego w zamówieniu adres poczty e-mail.

§ 15

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia lub odmowa przyjęcia zamówienia nastąpi w terminie 24 godzin od daty potwierdzenia złożenia zamówienia na podany przez Zamawiającego w zamówieniu adres poczty e-mail.

§ 16

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zawiera:
1. numer zamówienia – nadany przez Sklep numer zamówienia złożonego przez Zamawiającego
2. potwierdzenie danych Zamawiającego
3. termin realizacji zamówienia
4. wysokość zaliczki, jeżeli jest ona wymagana
5. ewentualne dodatkowe koszty, w tym koszty dostawy

§ 17

Sklep może odmówić przyjęcia zamówienia w przypadku, gdy:
1. zamawiający niepoprawnie wypełni formularz zamówienia lub
2. wystąpią inne okoliczności za które Sklep nie ponosi winy.

§ 18

Sklep może odmówić realizacji przyjętego zamówienia w przypadku, gdy:
1. zamawiający nie uiści na rzecz Sklepu zaliczki w terminie i w wysokości określonej w potwierdzeniu zamówienia lub
2. wystąpią inne okoliczności uniemożliwiające realizację zamówienia, nieznane przez Sklep w chwili przyjęcia zamówienia do realizacji, za które Sklep nie ponosi winy

§ 19

1. Terminy realizacji zamówienia, przez który przyjmuje się termin wysłania zamówionego Towaru do Zamawiającego:
     1. Towary znajdujące się na magazynie Sklepu – w następnym dniu roboczym tj. dniu w którym działa Serwis telefoniczny następującym po dniu, w którym powiadomiono Zamawiającego o przyjęciu zamówienia lub po dniu w którym uiścił on ustaloną zaliczkę.
     2. Pozostałe Towary – uzgadniany każdorazowo z Zamawiającym
2. Ze względu na szczególne potrzeby Zamawiającego zamówienie może zostać zrealizowane w terminie, trybie przyspieszonym – Zamówienie Ekspresowe. Warunki Zamówienia Ekspresowego ustalane są indywidualnie.

§ 20

1. Zamawiający może złożyć zamówienie na inne towary nie objęte ofertą Sklepu zbieżne z jego asortymentem – Zamówienie Indywidualne.
2. Zamówienie Indywidualne realizowane jest na podstawie odrębnej umowy zawartej ze Spółką.

Zawarcie umowy

§ 21

Umowa zostaje zawarta:
1. w przypadku, gdy zamówienie jest realizowane bez obowiązku wpłacenia zaliczki przez Zamawiającego – z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep
2. w przypadku, gdy zamówienie jest realizowane z obowiązkiem wpłacenia zaliczki przez Zamawiającego – z chwilą wpływu pełnej kwoty zaliczki na rachunek bankowy Sklepu

Sposób i koszty dostawy

§ 22

Sposobami dostawy zamówionego Towaru są:
1. dostawa kurierem na wskazany przez Zamawiającego adres
2. odbiór osobisty przez Zamawiającego

§ 23

Kosztami dostawy są koszty przesyłki ze Sklepu do Zamawiającego.

§ 24

1. W przypadku dostawy towaru płatnego przelewem oraz systemem płatności dotpay, do każdego zamówienia doliczana jest opłata w wysokości 20 zł brutto.
2. W przypadku dostawy towaru płatnego przy odbiorze (pobranie), do każdego zamówienia doliczana jest opłata w wysokości 30zł brutto.
3. W przypadku dostawy Towarów o masie powyżej 30 kg i wymiarach przekraczających jedną z podanych wartości (200×80x80mm), do kosztów dostawy towaru doliczamy dodatkową opłatę niesortową: 40zł brutto.
4. Koszty dostawy określone w § 24 ust. 1 pkt 1 zostaną wskazane w powiadomieniu o przyjęciu zamówienia.

Cena i warunki płatności

§ 25

Wszystkie podane w Sklepie kwoty są kwotami brutto i zawierają podatek VAT.

§ 26

Płatność za zamówiony Towar dokonywana jest w następujący sposób:
1. pierwsza cześć regulowana jest w formie zaliczki, jeżeli zostanie ona określona przez Sklep w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia
2. druga część obejmująca różnicę pomiędzy ceną, a uiszczoną zaliczką zostanie uregulowana przy odbiorze Towaru
3. trzecia część obejmująca koszty dostawy zostanie uregulowana przy odbiorze Towaru

§ 27

1. Wysokość zaliczki jest zawsze określana przez Sklep w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia i wynosi nie więcej niż 60 % wartości zamówionego Towaru.
2. Zaliczka może zostać wpłacona na rachunek bankowy Spółki lub w kasie Spółki w terminie 3 dni od daty otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

§ 28

1. Pozostała kwota do zapłaty może być uregulowana, zgodnie z formą wybraną przez Zamawiającego w formularzu zamówienia w następujący sposób:
1. gotówką w kasie Spółki
2. przelewem na rachunek bankowy Spółki (przedpłata)
3. przy odbiorze Towaru

§ 29

Zamówiony Towar zostanie wydany Zamawiającemu pod warunkiem uregulowania pełnej jego ceny wraz z kosztami dostawy.

Zmiany w asortymencie Sklepu

§ 30

1. Spółka zastrzega sobie możliwość dokonania zmian w asortymencie Sklepu oraz do zmiany cen Towarów.
2. Przy realizacji umowy Zamawiającego obowiązuje cena określona w zamówieniu, chyba że Spółka poinformowała Zamawiającego o zmianie ceny w okresie od dnia złożenia zamówienia do dnia potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, a Zamawiający wyraził na to zgodę. W przypadku nie wyrażenia przez Zamawiającego zgody na zmianę ceny przyjmuje się, że zawarcie umowy nie doszło do skutku.

Reklamacje

§ 31

1. Spółka ponosi odpowiedzialność wobec Zamawiającego jedynie za fizyczne wady ukryte tkwiące w dostarczonym Towarze, chyba że Zamawiający wiedział o istnieniu wady w chwili odebrania Towaru.
2. Reklamacje dotyczące niekompletności dostarczonego Towaru lub jego uszkodzenia mogą być rozpatrywane jedynie pod warunkiem sporządzenia przez Zamawiającego przy odbiorze Towaru protokołu reklamacyjnego w obecności osoby dostarczającej Towar.

§ 32

Ze względu na właściwości Towarów znajdujących się w Sklepie Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone osobom trzecim przy użyciu tych Towarów lub samochodów zmodyfikowanych przy użyciu Towarów.

§ 33

1. Spółka nie udziela informacji co do możliwości zastosowania Towarów umieszczonych w Sklepie do poszczególnych marek samochodów.
2. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia samochodów spowodowane niewłaściwym zastosowaniem zamówionych w Sklepie Towarów.

§ 34

Spółka w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za:
1. wszelkie szkody wynikłe z zastosowania zamówionych Towarów
2. szkody wynikłe z nieprawidłowego montażu zamówionych Towarów, w szczególności za nieprawidłowy montaż uznaje się dokonanie montażu przez podmiot nie spełniający warunków określonych w § 8 ust. 1 Regulaminu
3. utratę przez Zamawiającego szczególnych uprawnień wynikających z gwarancji lub rękojmi udzielonej mu przez producenta lub sprzedawcę samochodu, w którym zastosowano zamówione Towary
4. utratę przez Zamawiającego szczególnych uprawnień wynikających z polisy ubezpieczeniowej lub innej podobnej umowy
5. kary lub inne obowiązki nałożone na Zamawiającego w wyniku naruszenia § 7 Regulaminu
6. utraty punktów na zawodach sportowych, nagród, wpisów i innych świadczeń
7. inne zdarzenia nie wynikające z wad ukrytych Towaru

§ 35

1. Reklamacje składane są w formie pisemnej na adres Spółki.
2. Wraz ze złożeniem reklamacji Zamawiający zobowiązany jest dostarczyć Spółce reklamowany Towar.

§ 36

1. W przypadku uznania reklamacji przez Spółkę dostarczy ona Zamawiającemu Towar naprawiony lub wolny od wad.
2. W przypadku braku możliwości dostarczenia Zamawiającemu Towaru naprawionego lub wolnego od wad z przyczyn niezawinionych przez Spółkę, Spółka zwróci w terminie 7 dni od daty uznania reklamacji na rzecz Zamawiającego uiszczoną przez niego cenę Towaru.

Odstąpienie od umowy

§ 37

Zamawiający ma prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia otrzymania Towaru poprzez złożenie Spółce pisemnego oświadczenia.

§ 38

Zamawiający zobowiązany jest przy odstąpieniu od umowy niezwłocznie zwrócić otrzymany Towar, nie później jednak niż w terminie 14 dni.

§ 39

1. Zamawiający zobowiązany jest przy odstąpieniu od umowy zwrócić otrzymany Towar w stanie niezmienionym.
2. Zwrócony Towar nie może nosić śladów używania i musi być zwrócony w nienaruszonym opakowaniu.
3. Spółka odmówi przyjęcia Towaru odesłanego przez Zamawiającego na jej koszt.

§ 40

Koszty zwrotu zamówionego Towaru obciążają Zamawiającego.

§ 41

1. Spółka zwróci Zamawiającemu uiszczoną przez niego cenę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu przez Zamawiającego od umowy i zamówionego Towaru, pod warunkiem że zwrócony Towar spełnia warunki określone w § 40 Regulaminu.
2. Uiszczona cena zostanie zwrócona Zamawiającemu na wskazany przez niego numer rachunku bankowego lub przekazem pocztowym.

§ 42

W przypadku zaistnienia okoliczności określonych w § 40 Regulaminu wyłączających możliwość odstąpienia od umowy, Spółka powiadomi Zamawiającego o odmowie przyjęcia zwróconego Towaru z jednoczesnym wezwaniem Zamawiającego do jego odebrania.

Ochrona danych osobowych

§ 43

1. Spółka gromadzi i przetwarza dane osobowe Zamawiającego na potrzeby bezpośrednio związane z wykonaniem zamówienia oraz w celu prowadzenia akcji marketingowych.
2. Do danych osobowych Zamawiającego mają dostęp jedynie pracownicy Spółki w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania zamówienia i przeprowadzenia akcji marketingowej.

§ 44

1. Zamawiający poprzez złożenie zamówienia wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Spółkę jego danych osobowych.
2. Zamawiający ma prawo dostępu do swoich danych oraz do ich uzupełnienia lub poprawienia.

§ 45

Spółka stosuje odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony gromadzonych danych osobowych.

Postanowienia końcowe

§ 46

Towary przedstawione na zdjęciach umieszczonych w Sklepie mogą odbiegać swoim wyglądem od oryginału i fakt ten nie może stanowić podstawy do reklamacji Towaru.

§47

Niektóre towary w sklepie nie posiadają lub mogą nie posiadać dopuszczeń do stosowania ich na drogach publicznych, a co za tym idzie ich stosowanie narusza lub może naruszać przepisy ustawy - Prawo ruchu drogowego kodeksu ruchu drogowego i innych aktów normatywnych. Ponadto zastosowanie ww. towarów może ograniczyć lub wyłączyć uprawnienia nabywcy z tytułu gwarancji lub rękojmi udzielonej mu przez osoby trzecie na pojazd, w którym zastosowano przedmiotowe towary i tym samym nabywca bierze pełną odpowiedzialność za używanie towarów nabytych od 4TURBO Sp. z o.o. .

§ 48

1. Spółka zastrzega sobie możliwość dokonywania zmian w treści Regulaminu.
2. Zamawiającego obowiązują postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili złożenia zamówienia, chyba że Spółka poinformowała Zamawiającego o zmianach w Regulaminie w okresie od dnia złożenia zamówienia do dnia potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 49

1. Prawem właściwym dla stosunków prawnych wynikających z niniejszej umowy jest prawo polskie.
2. Wszelkie spory mogące wyniknąć na tle niniejszej umowy rozpatrywane będą przez Sąd właściwy dla siedziby Spółki.

Katowice, dnia 1 stycznia 2006 roku